POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce document a pour but d’expliquer comment Marché Floral Inter-Provincial Ltd. (le « Marché Floral » ou « nous ») collecte, utilise et communique les informations personnelles de notre clientèle.
En naviguant sur notre site web ou en utilisant nos systèmes ou services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique et consentez au traitement de vos données et informations personnelles conformément à celle-ci, le cas échéant.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES
   Marché Floral peut collecter des informations personnelles sous différentes formes, mais ne le fait que pour des fins nécessaires qui vous ont été communiquées, comme décrit dans cette Politique. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, les éléments suivants :
   1.1 Informations commerciales, telles que le nom légal de l’entreprise, le numéro de téléphone, l’adresse, les coordonnées, la description de l’entreprise, le numéro de TPS/TVQ, et le numéro NEQ ;
   1.2 Informations d’identification personnelle, telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, et les utilisateurs autorisés du compte ;
   1.3 Historique du compte, tel que l’historique des transactions et des activités sur votre compte, y compris les achats, paiements, et interactions avec nos services.

2. OBJECTIF DE LA COLLECTE
   Dans le cadre de nos services, nous devons collecter des informations personnelles nécessaires à la conduite de nos activités et opérations. Voici quelques raisons pour lesquelles nous collectons vos informations personnelles :

• • Pour fournir des produits et services : la collecte et le traitement des données sont nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles ;

  • Pour offrir des produits et services personnalisés : la collecte et l’analyse des données générées par vos interactions nous permettent de proposer à nos clients une variété de produits adaptés à leurs besoins ;

  • Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs : les données collectées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par voie électronique ou autrement.

3. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
   Marché Floral conserve les données selon leur nature et leur utilité, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (chapitre P-39.1). Certaines informations peuvent être conservées au-delà des délais définis dans cette politique en raison d’exigences gouvernementales. Pendant la période de conservation, Marché Floral prend des mesures physiques et techniques pour assurer la sécurité des données contenant des informations personnelles.

4. PARTAGE DES INFORMATIONS AVEC DES TIERS
   Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des entreprises, organisations ou individus externes à Marché Floral, sauf avec nos partenaires autorisés qui ont besoin d’accéder à ces informations pour le traitement des commandes, les paiements autorisés, le marketing et autres opérations liées au compte, dans les limites de cette politique. Avec votre permission, nous pouvons décider de partager ces informations avec des tiers à des fins de référence, d’audit ou autres.

5. DROIT D’ACCÈS ET DE RECTIFICATION
   Marché Floral s’assure que toutes les informations personnelles en sa possession sont aussi exactes, actuelles et complètes que nécessaire pour les fins auxquelles elles sont utilisées. Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles pour vérification, ainsi que de demander leur correction si elles sont inexactes. Si vous croyez que vos informations personnelles sont inexactes ou si vous souhaitez y accéder, vous pouvez faire une demande en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

6. PERSONNES RESPONSABLES DE LA CONFORMITÉ
   Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@mfloral.ca